主题演讲嘉宾：贾乐

2006 年毕业于重庆大学计算机系，2011 年加入京东，现任服务技术中台研发负责人，负责客服、售后产品线的研发工作，作为中台服务于包括零售、金融、物流、健康在内的全集团业务。专注于中台架构、即时通讯技术、高可用的微服务架构，目前致力于打造统一的服务技术中台，以低成本、快交付的中台模式支撑客服售后领域复杂多变的业务集。